প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
Smart Sky City গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় এবং তা সুরক্ষিত রাখতে দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ।
গ্রাহক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার
Smart Sky City ("আমরা", "আমাদের") গ্রাহকের দেওয়া সমস্ত তথ্যের গোপনীয়তা কঠোরভাবে বজায় রাখে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে যখন আপনি কোনো ফ্ল্যাটের অনুসন্ধান করেন বা বুকিং ফর্ম পূরণ করেন, তখন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা নিচে দেওয়া হলো।
১. আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি?
আপনি যখন আমাদের যোগাযোগ ফর্ম, বুকিং ফর্ম বা সরাসরি কল/হোয়াটসঅ্যাপ চ্যাট সার্ভিস ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করে থাকি:
- আপনার পুরো নাম
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল
- আগ্রহের নির্দিষ্ট প্রজেক্ট ও লোকেশন
- আপনার পাঠানো বার্তা বা কুয়েরি
২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি?
সংগৃহীত তথ্যগুলো নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে অত্যন্ত সুরক্ষার সাথে ব্যবহার করা হয়:
- আপনার বুকিং বা ফ্ল্যাট পরিদর্শনের আবেদনটি নিশ্চিত করতে এবং আপনার সাথে সরাসরি ফোনে কথা বলতে।
- আমাদের আপকামিং বা নতুন কোনো রেডি প্রজেক্টের আপডেট ও অফার আপনাকে ফোনে বা ইমেইলে জানাতে।
- আমাদের ওয়েবসাইটের ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে ও কাস্টমার সার্ভিস সেবা আরও সহজ ও সুন্দর করতে।
৩. তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা (Security)
গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। আমরা কোনো অবস্থাতেই আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষ বা কোম্পানির কাছে বিক্রি, লিজ বা শেয়ার করি না। আপনার ডাটা আমাদের সুরক্ষিত ডাটাবেজে অত্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।
৪. বিজ্ঞাপন ও কুর্কিস (Cookies) নীতি
আমাদের ফেসবুক পেজের প্রমোশন ও গুগলে রি-টার্গেটিং বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য আমরা ফেসবুক পিক্সেল ও কুকিজ ব্যবহার করতে পারি, যা আপনার সাধারণ ব্রাউজিং ইন্টারেস্ট সনাক্ত করে আপনাকে প্রাসঙ্গিক প্রজেক্ট বিজ্ঞাপন দেখাতে সাহায্য করে। কোনো ব্যক্তিগত গোপন ডাটা এর আওতাভুক্ত নয়।
৫. যোগাযোগ করুন
প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন অথবা আপনার ব্যক্তিগত কোনো ডাটা অপসারণ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল ফোন নম্বর 01308000126-এ যোগাযোগ করার জন্য অনুরোধ করা হলো।